حجوزات

الاسئلة الشائعة

حجوزات هي منصة حجز عبر الإنترنت . توفرلك طريقة سريعة وسهلة لحجز مواعيدك لدى مزودي الخدمات المتاحة عبر الموقع بنقرات قليلة فقط على جهازالكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك النقالة. يمكنك العثور على العيادات الطبية ، مكاتب المحامين ، صالونات التجميل ، قاعات المناسبات في منطقتك والتحقق من التاريخ والوقت الذي يناسبك . يمكنك أيضا تصفح معرض الصور لأي مزود خدمة واكتشاف احدث العروض والباقات و مقارنة أسعار الخدمات المختلفة من صفحات مزودي الخدمة. سوف تجد أيضا ، لراحتك، تعليقات العملاء الحقيقيين الذين جربوا فعلا خدمات موزدي الخدمات لمساعدتك على اتخاذ قرار سليم ، كما ويمكنك أن تقيم تجربتك الخاصة.
إذا كنت صاحب مركز طبي او مكتب محامي او صالون تجميل او قاعة مناسبات وتبحث عن أفضل وسيلة للظهور عبر الإنترنت وإدارة حجوزاتك ومورادك ، فكل ما عليك فعله هو أن تكون شريكنا في النجاح. يمكنك أن ترسل لنا طلب عن طريق ارسال رسالة على اتصل بنا وسوف يقوم أحد مندوبي المبيعات بالاتصال بك لشرح جميع شروط الاشتراك . إذا كنت من العملاء الذين يتطلعون إلى الاستفادة من الخدمات التي نقدمها فإنك تستطيع التمتع بخدماتنا بشكل مجاني من خلال تسجيل حساب على الموقع . حجوزات تتيح لك فرصة تصفح مختلف قوائم مزودي الخدمات والبحث عن أقرب مزود خدمة في منطقتك و البحث عن أفضل العروض. حيث سيتم إخطارك بجميع العروض والخدمات الجديدة المقدمة من شركائنا. ملاحظة: عندما تسجل حساب على حجوزات سيتم ارسال رسالة بريدية تحتوي على رابط لكود تأكيد للتحقق من بريدك الالكتروني الذي أدخلته أثناء التسجيل . يجب عليك الضغط على الرابط لاتمام عملية التسجيل.
لحجز موعد يمكنك يجب عليك التسجيل في حجوزات أولا . اتبع هذه التعليمات : الخطوة الأولى: قم بملئ حقول احجز خدماتك هنا، عن طريق إدخال: نوع الخدمة ، والمنطقة ، ، والتاريخ ثم انقر على عرض . سوف تظهر أمامك قائمة بمزودي الخدمة التي تتناسب مع اختيارك. قم بتصفحهم وقرر ما يناسبك الخطوة الثانية: قم باختيار مزود الخدمة المفضل لديك من القائمة عن طريق النقر على الاسم أوالشعار. اختر الخدمات التي تريد حجزها. انتقل بطول الصفحة إلى أسفل لرؤية قائمة الخدمات بالكامل. بعد الانتهاء من اختيارك للخدمات انقر على (تأكيد) لاختيار وقت كل خدمة. تأكد من أن جميع المعلومات الواردة في ملخص الحجز صحيحة وانقر على (احجز الآن) لإتمام عملية الحجز. سيتم إرسال حجزك إلى مزود الخدمة فورا.
إذا كنت مزود خدمة أو عميل ، يمكنك الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء خلال ساعات العمل كل يوم من الساعة 9 صباحا وحتى 5 مساءً بثلاث طرق: الدردشة المباشرة: اضغط على زر (الدردشة)، وسوف تُفتح نافذة الدردشة وسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد على أي استفسار لديك. الاتصال المباشر: سوف تجد أيقونة رقم الخط الساخن ظاهرة في الجزء العلوي من الموقع وشاشة التطبيقات. عن طريق البريد الإلكتروني: انقر على الاتصال بنا وسوف يُفتح نموذج البريد الإلكتروني. قم بملء هذا النموذج وضع استفسارك، وسوف يكون قسم خدمة العملاء سعيداً للرد عليك في أسرع وقت ممكن. منصات التواصل الاجتماعي: لا تتردد في ترك تعليق، أو ترسل لنا رسالة مباشرة على أحد حساباتنا في وسائل التواصل الاجتماعي: فيسبوك، إنستجرام وتويتر.
للعثور على مزود خدمة معين يمكنك كتابة الاسم في منطقة البحث أو يمكنك الذهاب إلى جميع مزودي الخدمات والبحث عن المزود الذي تريده. لا تنسى استخدام خيار التصفية في الجزء العلوي من الصفحة لإزالة المزودين الذين لا يناسبون بحثك .
يمكنك اختيار الدفع طرف مزود الخدمة بعد الحصول على الخدمة مباشرة. أو يمكنك الدفع عن طريق بوابات الدفع الالكتروني. لمعرفة وسائل الدفع المتوفرة مزود الخدمة ، ابحث عن أيقونة طرق الدفع المقبولة في المعلومات الخاصة بمزود الخدمة . ك كما يمكنك الدفع بواسطة رصيد حجوزات . ملاحظة: يجب أن يكون لديك اسم مستخدم لتتمكن من شحن رصيدك في حجوزات .
يجب أن يكون لديك حساب مسجل على حجوزات لشحن وزيادة الرصيد في حسابك الشخصي . قم بتسجيل الدخول وانتقل إلى صفحة "نقاطي". انقر فوق علامة رصيد . ثم اذهب إلى "روابط الترويج" قم بمشاركة هذه الروابط مع اصدقائك ومعارفك على وسائل التواصل .
يمكنك مشاهدة مواعيدك فقط إذا كنت مسجلاً على الموقع ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك واختر "الحجوزات". ستظهر لك قائمة بجميع مواعيدك الماضية والمستقبلية.
إذا كنت مسجلاً على صالوناتكم، تستطيع تعديل / تغيير المواعيد المستقبلية في حسابك. يمكنك فعل ذلك قبل ساعة من موعدك.
نعم يمكنك إلغاء موعدك ولكن ضمن شروط. يرجى اعطاء فترة لا تقل عن ساعة لالغاء حجزك و يرجى العلم أن إلغاء موعدك في وقت متأخر سيكون من الصعب على مزود الخدمة إعطاء موعدك لعميل آخر، ونحن نريد أن نعطي المزود الوقت الكافي لشغل المواعيد كي لا نتسبب لهم بأي فقدان في العمل. لإلغاء موعد: في حال كنت مستخدما مسجلا وتريد الالغاء ولا يزال لديك ساعة أو أكثر للموعد المحدد، انتقل إلى القسم الخاص "الحجوزات" في حسابك، وحدد الموعد الذي ترغب في إلغائه واضغط على "إلغاء". أو اتصل بخدمة العملاء لمساعدتك في إلغاء أو تغيير الموعد. للمستخدمين غير المسجلين أو لالغاء حجز موعده في أقل من ساعة يجب الاتصال بخدمة العملاء للالغاء. يرجى العلم بأنه عند تكرار الإلغاء في اللحظة الأخيرة، فإن مزود الخدمة / وحجوزات سيكون لهم الحق في إدراج رقم هاتفك / بريدك الإلكتروني في القائمة السوداء للعملاء وسيتم رفض جميع الحجوزات المستقبلية التي تُحجز بواسطة رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المذكور.
يمكنك تقييم / كتابة تعليق عن حجزك السابق. ببساطة انتقل إلى علامة "الحجوزات" على صفحة حسابك الشخصي وانقر على الطلب المحدد وقم بتقييمه / كتابة تعليق عنه و سيتم عرضه على صفحة الصالون في وقتها. الرجاء قراءة شروط وأحكام هذا القسم لمزيد من المعلومات حول سياسة التعليقات لدينا.
عند وجود أي مشكلة أو شكوى أو اقتراح، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@paldeal.ps يمكنك أيضا التواصل معنا عن طريق أداة الدردشة المباشرة على موقعنا على الانترنت أو على التطبيقات – فريق خدمة العملاء على استعداد تام لمساعدتك في أي وقت.
إذا نسيت اسم المستخدم و/ أو كلمة المرور اضغط على رابط نسيت كلمة المرور وسيتم ارسال اسم المستخدم المسجل لدينا و رابط تغيير كلمة السر إلى عنوان بريدك الإلكتروني، اضغط على هذا الرابط من أجل تغيير كلمة مرور حسابك. في هذا البريد الإلكتروني، سوف يُطلَب منك أيضا تعيين كلمة مرور جديدة لاستخدامها في صالوناتكم
ببساطة يمكنك النقر على أيقونة "إضافة للمفضلة" المتوفرة في جميع القوائم. يمكنك أيضا الذهاب بسهولة إلى قسم المفضلة على صفحة حسابي وتقوم بإعادة ترتيب هذه البنود.
يمكنك الحجز قبل ساعة واحدة أو أكثر من الموعد المطلوب حسب الوقت الشاغر في تقويم الصالون ولكن ليس في أقل من ساعة من وقت وضع الحجز.
للتسجيل كمزود خدمة يمكنك تعبئة استمارة طلب اشتراك حيث سيتم عرض المنصات المختلفة وتصنيفات ومزايا الحسابات التي بامكانك الحصول عليها بحسب ما يتناسب مع متطلباتك او ارسال طلب عبر "اتصل بنا" وسوف نتصل بك في أقرب وقت ممكن. بعد التسجيل معنا، سنقوم بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور لك. وسيصبح حسابك مرئياً على موقع حجوزات
ادخل إلى ملفك الشخصي عن طريق الدخول إلى لوحة التحكم للبرنامج باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. من هناك يمكنك إجراء تغييرات فورية للوصف، والصور، وقائمة الخدمات الخ.... من أي مكان وفي أي وقت.
مزود الخدمة هو الوحيد المرخص له بإدارة التقويم الخاص به ، بمعنى إضافة او تعديل على ساعات الدوام ومواعيد استقبال الحجوزات وتوفر الخدمات . يمكنك إدارة الجدول الزمني الخاص بك 24/7، من على سطح مكتبك أو من الجهاز الذكي. لكن عليك دمج جميع مواعيدك في تقويم واحد ، وذلك بالتأكيد على زبائنك الاعتياديين باضافة حجوزاتهم حتى تلك التي لم تتم من خلال البرنامج في تقويم صالوناتكم لتجنب أي ازدواجية في المواعيد.
حجوزات تقوم بإرسال بريد إلكتروني لتذكير عملائها بمواعيدهم.
بيانات الاتصال
يمكنك الوصول إلينا بسهولة
ساعات العمل
السبت إلى الخميس - الساعه 9:00 ص حتى 5:00 م